Orly arrive à la place 126 sur le classement établi par AirHelp qui étudie les 132 principaux aéroports au monde. L’aéroport est considéré comme l’un des pires de la liste, essentiellement à cause de la ponctualité.
Le score est calculé en considérant trois points essentiels: Ponctualité, Qualité de service et Restauration & boutiques. AirHelp a questionné des milliers de personnes dans le monde entier sur le service client, les files d’attente et la propreté de leur aéroport local ET sur l’offre de restauration et de boutiques des aéroports.
Les trois premières positions sont attribuées à :
- Aéroport International Hamad de Doha (Qatar), avec 8.39/10
- Aéroport de Haneda (Japon), avec 8.39/10
- Aéroport International d’Athènes (Grèce), avec 8.38/10
Les aéroports français occupent les places suivantes:
- Aéroport de Toulouse: 89eme place, avec 7.29/10
- Aéroport Bordeaux-Mérignac: 100eme place, avec 7.09/10
- Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry: 119eme place, avec 6.79/10
- Aéroport de Paris Charles de Gaulle: 121eme place, avec 6.70/10
- Aéroport de Paris Orly: 126eme place, avec 6.37/10
Air Help est une société spécialisée en Indemnisation, regroupant les plus grands spécialistes et professionnels en droits des passagers aériens. Sa mission consiste à aider les voyageurs à faire valoir leurs droits, en les assistant dans la procédure d’indemnisation. La société opère dans plus de 30 pays.