Annuler une réservation de vol Delta

Delta Airlines est reconnue depuis longtemps pour ses politiques axées sur la satisfaction du client, et la récente évolution de sa politique de modification de vol en est une illustration notable. La compagnie aérienne offre désormais à ses clients la possibilité de modifier leurs vols de manière simple et pratique.

L’un des principaux avantages de cette nouvelle politique réside dans la possibilité pour les clients de modifier leurs vols sans encourir de frais ni de pénalités. Cela représente un grand soulagement pour les voyageurs, confrontés fréquemment à des situations imprévues nécessitant des ajustements, tels qu’une maladie ou des changements d’horaires de voyage.

Pour profiter de cette politique de modification de vol, les clients peuvent se connecter à leur compte sur le site web ou l’application mobile My Trips, où ils peuvent effectuer les changements nécessaires. Ils sont ainsi en mesure de modifier la date, l’heure ou la destination de leur vol selon leurs besoins. De plus, les clients ont la flexibilité d’apporter ces modifications jusqu’à 24 heures avant le départ de leur vol.

Certains tarifs permettent aux passagers de modifier leurs vols plusieurs fois sans encourir de frais ni de pénalités supplémentaires. Cela signifie que les clients peuvent apporter autant de modifications que nécessaire à leurs vols sans craindre des frais excessifs.

Modification ou changement d’un billet d’avion non remboursable

Lorsqu’un imprévu survient et qu’il est nécessaire de modifier un vol, Delta Airlines offre la possibilité de le faire même si le billet n’inclut pas d’option de remboursement. Toutefois, il est important de noter que des frais de modification peuvent être appliqués.

Avec un billet non remboursable de Delta, il est peut-être possible de modifier le vol moyennant des frais de modification, ainsi que la différence de prix entre le billet original et le nouveau billet. Ces frais peuvent varier et atteindre jusqu’à 400 dollars.

Pour les billets de base en classe économique, soumis à des règles et restrictions strictes, notamment l’absence de possibilité de modification, l’achat d’un nouveau billet est nécessaire en cas de besoin de modification. Cependant, si le billet non remboursable est assorti d’un autre tarif, une plus grande flexibilité peut être offerte.

Vous pouvez annuler votre vol en ligne sur fr.delta.com. Si besoin, vous pouvez obtenir une assistance par son équipe de support client en France en appelant le +33 (0) 892 702 609. Consultez ici la liste complète des coordonnées de contact des bureaux Delta Airlines dans le monde.

Aucun frais appliqués sur certains tarifs

Les passagers des compagnies aériennes américaines sont exemptés des frais de modification d’itinéraire s’ils voyagent depuis les États-Unis ou l’un des aéroports du Canada, de Porto Rico et des îles Vierges américaines, à moins qu’ils n’aient réservé leur billet au tarif Basic Economy.

Modification d’un billet d’avion remboursable

Les billets remboursables offrent la possibilité d’annuler un vol et de recevoir un remboursement total ou partiel. Bien que ces billets soient généralement plus coûteux que les billets non remboursables, ils offrent une plus grande flexibilité en cas de changement de programme.

Les détenteurs de billets remboursables peuvent modifier leur vol sans frais de modification, sous réserve du respect des règles relatives aux tarifs et aux billets, et de la disponibilité de sièges sur le nouveau vol. Il est impératif de modifier le vol Delta Airlines pour la même classe tarifaire et de voyager sur la même compagnie aérienne.

Le nouveau tarif peut être plus élevé

Si le tarif a augmenté depuis l’achat initial, la différence entre le tarif initial et le nouveau tarif sera facturée. Cela signifie que le coût du nouveau billet peut être supérieur à celui du billet original. Cependant, en cas de baisse du prix, aucun remboursement de la différence n’est possible.

Modification d’un billet réservé avec des miles (Billet prime)

La flexibilité est essentielle pour les voyages, en particulier lorsqu’il s’agit de billets primes réservés avec des miles, où des circonstances imprévues peuvent nécessiter des modifications d’itinéraire. Delta Air Lines facilite désormais la modification de ces billets primes.

Il est crucial de vérifier si votre réservation de billet prime est éligible à la modification avant d’apporter des changements. Les billets primes pour les voyages aux États-Unis et depuis les États-Unis et le Canada vers des destinations internationales sont désormais exemptés des frais de modification, offrant ainsi la possibilité de modifier le vol sans coûts supplémentaires.

Une fois les modifications effectuées, la confirmation doit être obtenue auprès de la compagnie aérienne, avec la réception d’un nouvel e-mail de confirmation ou d’un nouveau billet reflétant l’itinéraire mis à jour. Il est essentiel de vérifier que tous les détails sont corrects, notamment les horaires de vol, les codes d’aéroport et les correspondances éventuelles.

Modification d’un billet d’avion émis par une agence de voyage

Les plans de voyage peuvent nécessiter des ajustements, y compris pour les billets émis par des tiers. Avant d’apporter des modifications à ces billets, il est important de comprendre les démarches à suivre.

Les billets émis par des tiers, tels que des agences de voyages, sont des billets d’avion achetés auprès de vendeurs autres que la compagnie aérienne. Pour faciliter le processus de modification, il est recommandé de contacter directement le vendeur initial. Ce dernier indiquera si des modifications sont possibles et quels frais sont associés. Dans certains cas, le vendeur peut même s’occuper de l’ensemble du processus de modification.

Dans d’autres situations, le vendeur peut diriger le passager vers le service client de Delta Airlines pour coordonner la modification. Dans ce cas, le passager doit fournir le numéro de référence de réservation à la compagnie aérienne, qui travaillera avec le vendeur pour apporter les modifications nécessaires.

Aucun frais de changement/modification n’est appliqué dans les cas suivants :

– Billet réservé par un tiers mais émis par Delta Air Lines.
– Modification pour annulation de vol ou retard causé par DAL
– Billet réservé par un militaire ou une personne du gouvernement
– Modification demandée après la mise à niveau avec des points SkyMiles.
– Modification d’un vol dans les 24 heures précédant le vol (le jour même).

Dans les autres cas, des frais de 50 $ sont généralement appliqués et facturés par la compagnie aérienne.