Change de nom sur une réservation de billet Delta Airlines

La compagnie aérienne américaine Delta Airlines a instauré une politique de correction des noms pour assurer que tous les passagers embarquent avec les informations correctes sur leurs documents de vol. Une orthographe ou des titres incorrects peuvent avoir des répercussions sur les plans de voyage futurs. Les passagers peuvent suivre les instructions de la compagnie aérienne pour corriger leur nom avant ou après l’achat de billets d’avion.

Corrections mineures et simples autorisées pour les vols Delta (une seule fois) peuvent être effectuées en ligne depuis l’onglet “Mes Voyages”.

Frais facturés par Delta Airlines 

Pour apporter des corrections à votre réservation en modifiant votre nom, des frais de 125 $ USD à 275 $ USD peuvent s’appliquer. Si vous préférez obtenir de l’aide par téléphone, contactez le service client de Delta Airlines au 800-221-1212.

Demande de correction de nom avant le vol

Si vous devez modifier votre nom avant le vol, faites la demande au moins quatre heures avant le départ avec des frais de modification appropriés. Pour certaines situations, utilisez Global Sales Support ou Delta Reservations, notamment si le vol est opéré par une compagnie partenaire, si vous voyagez depuis la Chine ou l’Inde, ou si votre nom a plus de trois lettres incorrectes.

Correction du nom de famille, du prénom & deuxième prénom

Cette étape peut être exécutée en ligne dans la rubrique “Mes Voyages“. Suivez les procédures, ajoutez OSI à votre PNR, et notez que vous ne pouvez pas changer la date ou l’itinéraire.

Conditions d’ajout d’un nom sur une réservation Delta

Les mêmes conditions s’appliquent pour ajouter un nom de famille sans modifier l’original. Delta Airlines exige des informations complètes lors de la réservation, y compris l’inversion des prénoms et noms pour les vols intérieurs.

SFPD (Données Sécurisées des Passagers de Vol) :

Lors de la modification, réajoutez SSR DOCS au PNR, en confirmant le SFPD du passager.

Honoraires et frais

Delta Airlines ne facture pas des frais pour la correction, la rectification ou la modification des noms.

Introduire un code de renonciation

Cela peut être nécessaire si les conditions susmentionnées ne sont pas respectées.

Demander une assistance au service client Delta

Si vous ne pouvez pas effectuer la correction vous-même ou via votre agent de voyages, contactez le support client  de la compagnie aérienne dans certaines situations spécifiques, comme un itinéraire reliant les États-Unis à l’Europe, une correction déjà effectuée, un itinéraire vers/depuis l’Inde, ou plus de trois lettres incorrectes dans le nom de famille.