Agence de Constantine
Services aux clients d’Air Algérie, centre d’appel
En Algérie, vous pouvez trouver une des agences d’Air Algérie à la ville de Constantine à l’adresse indiquée ci-dessous. L’agence fait tout pour satisfaire ses clients et cela en gérant tout pour faciliter leurs voyages. Vous pouvez avoir plus d’informations en les contactant sur les coordonnés qui se trouvent sur la page.
Coordonnées
Adresse: 36 Rue Abane Ramdane, Constantine 25000, Algérie
Téléphone: 031 93 00 90
Horaires de travail
Lundi : 08h - 16h30
Mardi : 08h - 16h30
Mercredi : 08h - 16h30
Jeudi : 08h - 16h30
Vendredi : Fermée
Samedi : 08h - 12h30
Dimanche : 08h - 16h30
Bonjour.
J’ai un billet externe, je veux avancer la date de retour si c’est possible.
Bonjour , j’ai un billet non remboursé depuis 2020 suite au covid , j’ai fait plusieurs réclamation depuis et en vain aucune réponse je souhaiterai savoir quoi faire ???
bonjour
je tiens à vous signaler que votre contacte téléphonique hors service, dont ma demande s’agit de désarchiver un billet qui a été émis à votre agence.
le billet au nom hammoudi azza 124 2418578383
salutation et saha ftourkom
Bonjour depuis la réouverture de l ‘ agence air Algerie à Béjaïa je ne cesse de réclamer le remboursement de mes billets non utilisés pendant la pandémie A chaque fois ils me répondent par le non desarchivementt des billets.je ne comprends pas comment le personnel d air Algérie travaille ceux qui ont déposé leurs billets pendant le mois d’ août ont été remboursé et ceux qui l ‘ ont fait depuis des mois en vain maintenant ils ont mis à notre disposition un site tktcovid.air Algérie qui ne fonctionne même pas et ils ne disent ce n ‘ est plus notre problème… à méditer
A Monsieur ou Madame Responsable d’Air Algérie,
J’ai acheté deux billets promotionnels aller-retour Constantine Paris auprès de l’Agence TVA Constantine Emir aux noms de :
Mr Kholladi Mohamed Khireddine et de Mme Kholladi Ouarda
Malheureusement, au moment de partir, il y a eu fermeture des vols vers la France pour cause de Covid 19. On n’a même pas pu contacter l’agence, car elle était fermée. Il fallait attendre que l’agence TVA soit ouverte de nouveau et elle a changé de lieu au niveau de l’avenue Aouati Mostafa Constantine. Ils m’ont dit qu’Air Algérie n’a pas donner la main pour procéder au changement des dates du voyage et en plus nos visas arrivent à terme.
Nous avons entrepris de renouvellement de nos visas et nous avons pris attache avec l’agence TVA pour voir ce qu’il faut faire. Ils nous ont orienté vers l’agence Air Algérie de la pyramide. Alors, l’agent de l’agence d’Air Algérie nous apprend que nos billets sont archivés et qu’il n’a pas la main pour faire quelque chose. Il faut aller à l’agence Air Algérie Place Maurice Audin à Alger. Il a photocopié nos billets et pris mon n° de téléphone.
Nous sommes partis à Alger pour voir ce qu’il faut faire. Alors, l’agence d’Alger nous oriente vers la direction régionale d’Air Algérie au 4ème étage juste à côté place Maurice Audin (Avenue Mohamed V). Ils nous apprennent que chaque direction régionale d’Air Algérie gère ses dossiers archivés. Il faut aller à la direction régionale de l’est Constantine. Ils m’ont donné l’émail suivant pour vous contacter : Service-clients@AirAlgérie.dz. Ils nous ont dit qu’ils vont prendre vos réclamations.
Il est anormal de nous avoir déranger par le voyage d’Alger (Frais de transport, hôtel, etc.) pour rien.
D’où, nous vous écrivons cette réclamation moi et ma femme. Il y a urgence pour consommer mon voyage et surtout mon stage en France.
Nous sommes clients fidèles d’Air Algérie
numéro de ma carte de fidélité est : AH201962644
celui de ma femme est : AH201962692
Salut
Prof. Kholladi Mohamed-Khireddine
Cité des 1039 logements Bt 108 n°7 El Khroub
Tél. 0770314924
Bonjour Monsieur,
Je me permets de vous contacter pour savoir si vous avez pu desarchiver vos billets ?
Mes parents se retrouve dans le même cas.
Si oui, merci de m’indiquer l’adresse à laquelle vous avez envoyé votre demande.
Cordialement
Bonjour j ai reserver un vol pour le 5avril 2020 de constantine algerie ver mulhouse france j aimerai savoir si le vol est maintenu
Bonjour j ai reserver un vol pour le 5avril 2020 de constantine algerie ver mulhouse france j aimerai savoir si le vol est maintenu
Bonjour ,je souhaite savoir j’ ai mon départ Constantine vers Charles degaulle le 24/03/20 que doit je faire svp
Bonjour, demande dossier daas bon المعوقين الصم البكم() matin je aller Constantine air Algérie je donne ok matin vien