Agence de Marseille
Services aux clients d’Air Algérie, centre d’appel
A Marseille, Air Algérie a ouvert une Agence à la sortie de la gare Saint-Charles. Plusieurs guichets sont mis à la disposition des voyageurs pour gérer leurs demandes (réservation ou annulation de billet, informations sur les vols…). Les horaires d’ouvertures et de fermeture qui sont indiquées ci-dessous peuvent être plus restreints en plein mois de Ramadan.
Coordonnées
Adresse: 17-19 Boulevard Maurice Bourdet, 13001 Marseille, France
Téléphone: +33 1 76 54 40 00 / +33 495.09.31.10
Horaires de travail
Lundi : 09h - 16h30
Mardi : 09h - 16h30
Mercredi : 09h - 16h30
Jeudi : 09h - 16h30
Vendredi : 09h - 16h30
Samedi : 09h - 16h00
Dimanche : Fermée
Bonjour j’ai acheté des billets le mois de février plein tarif pour l’été pour moi est mes enfants au total 7 billets pour la sommes de 2700€ or il Y a une offre de billets à moins pris qui a été annoncée par le gouvernement est la compagnie aérienne air Algérie donc c’est pour ça que je demande le remboursement de la différence du prix de billets dans l’attente d’une réponse cordialement
Bonjour, je me suis présenté à votre agence le 30 Aout pour demandé le remboursement de mon avoir de M siafa rachid 1244561223990 , l’agent de l’accueil m’a informé que le remboursement est faite par un virement le 29 Aout 2023 . on rentrant chez moi j’ai vérifié mon compte pas de virement jusqu’à ce jour , je vous ai appelé l’agence pour avoir une explication sans vain je ne sais pas quoi faire? cordialement
je suis inscrit sur le consulat de Lyon je veux savoir si mon non figure sur la liste de air Algérie j’ai mon billet déjà merci.
Bonjour,
Je suis inscrite au consulat d’Algérie à Marseille je voulez juste savoir mon non figure sur la liste pour allez sur Alger j’ai mon billet
Je suis coincé à Marseille depuis 4mois et demi j’ai 72ans et je veux être avec ma famille trouver nous une solution. Ps j’ai mon retour normalement le 22/03. J’atent votre réponse ponse.
Bonsoir, je suis coincée à Marseille depuis 3 mois et j’ai mon billet retour ouvert, je souhaiterai confirmer une date dès l’ouverture de votre agence, pouvez vous me contacter pour que je puisse venir, merçi infiniment
bonjour je vous savoir a partir du 11/0/05/2020 il ya des vols vere marsseille algerie distunation oran et merci
bonjour
dommage je vous ai telephoner plusieurs fois pour avoir le vol de marseille a alger jai jamais eu de réponse
merci de faire les choses convenable
Suite à la situation épidémique et à l’annulation des vols de Marseille vers Bejaia, j’ai un billet de retour qui expire le 11/04/2020 alors que j’ai prévue de partir le 09/04 mais comme je suis une personne à mobilité réduite je ne peux pas me déplacer à l’agence de air Algérie de Marseille je suis ne sais pas à qui m’adresser pour reporter la date de mon billet svp donnez-moi une réponse merci de votre compréhension
Oui se serais bien de savoir moi je dois prendre un vol le 21avril je voudrais avoir un peux plus d’informations
Merci de faire un communiqué pour renseigner les personnes qui ont pris des billets, et qui ne peuvent plus les utiliser suite à la situation créée par le coronavirus, comment ils vont se faire rembourser ou comment ils pourraient réutiliser leur billet quand la situation redeviendra à la normale.
Je suis pas contente de aire algerie car il répond pas
Bo jour concernant les remboursements a ce que on peut voir un reponse svp
Bonjour.
Suite à la situation épidémique et à l’annulation des vols de Marseille vers Alger, je souhaiterais savoir comment me faire rembourser ou reporter mon vol prévu, en départ de Marseille le 27 mars 2020 à 07h30 (vol AH1025) et retour d’Alger le 04 avril à 13h20 (vol AH1020)