Refus d'embarquement chez Air Archipels
Quelles sont les règles communes en cas de Refus d'embarquement?
Le Refus d'embarquement pour surréservation ou autre est une entrave aux droits des passagers aériens, selon la Réglementation européenne CE 261/2004 qui définit clairement les règles communes que doivent respecter les compagnies aériennes en cas de perturbations: Annulation, Retard ou Refus d'embarquement.
En cas de Refus d'embarquement pour surbooking, la compagnie s'engage à limiter les désagréments qui peuvent survenir, en cherchant d'abord des volontaires, offrant ainsi d'autres avantages:
- primes de compensation
- un autre vol dans les meilleurs délais
- prise en charge avec hébergement