Annulation chez Air Corsica
Air Corsica est une compagnie aérienne qui a été créée en 1989 par Pierre Philippe Ceccaldi pour faciliter l'accès à la Corse. Son premier vol a été effectué en juin 1990, pour arriver maintenant à plusieurs dessertes à destination du continent et de plusieurs pays européens.
Le transporteur doit respecter la Réglementation européenne CE N°261/2004 en cas de perturbations, telles que l'annulation, le retard, le refus d'embarquement, le surbooking ou la correspondance manquée.
Ce Règlement définit clairement les droits et les obligations des compagnies aériennes dans de telles situations; les voyageurs ont droit à une prise en charge, au remboursement et à l'indemnisation (si toutes les conditions sont réunies).
La compagnie est dans l'obligation d'informer ses passagers pour toute annulation au moins: 14 jours avant.
Réclamer ses droits: Voyageurs victimes d'annulation
Le Règlement européen prévoit trois obligations aux compagnies aériennes, dont l'indemnisation forfaitaire en cas d'annulation. Vous pouvez réclamer cette indemnité jusqu’à cinq ans après la date du vol. Cependant, il faut que :
- Un départ d'un aéroport de l'Union européenne (le cas pour n'importe quelles compagnie aérienne européenne ou NON).
OU
- Une arrivée dans un arrivée dans un aéroport de l'Union européenne (seulement si le siège social de la compagnie se trouve dans l'UE)
Dans le cas contraire, les voyageurs ont droit à une compensation financière. L'indemnisation dépend de la distance du vol mais aussi du délais d'information et du vol de remplacement.
- Vol annulé entre 7 et 14 jours: il y a indemnisation si l'heure de départ est avancée de 2h ou l'heure d'arrivée a été retardée de plus de 4h
- Vol annulé de moins de 7 jours de la date initiale: il y a indemnisation si l'heure de départ a été avancée de plus d' 1 h ou l'heure d'arrivée a été retardée de plus de 2 h
- vol annulé de moins de 14 jours de la date initiale: il y a indemnisation en cas d'absence du vol de remplacement.
Il est important de se renseigner sur les causes de l'annulation, cela permet de déterminer s'il s'agit d'une faute de la compagnie ou d'une circonstance extraordinaire.
Air Corsica est exemptée de verser des indemnités s'il s'agit d'une annulation engendrée par des circonstances extraordinaires: Evénement exceptionnel, instabilité politique, conditions météorologiques, collision aviaire ou une grève à l'aéroport...
Vous pouvez toucher: 250€ pour les vols de jusqu'à 1500km, 400€ pour les vols entre 1500km et 3500km et 600€ pour les vols qui dépassent les 3500km. Ainsi, le montant de l'indemnisation est en fonction de la distance du vol.
Le montant peut être réduit à 50% dans certains cas: Il s'agit d'un délais de moins de 7 jours avant la date prévue du vol, et cela pour tous:
- Les vols avec une distance moins de 1500km : Si le vol enregistre 1 h d'avance ET un retard de mois de 2 h après arrivée à l'aéroport.
- Les vols entre 1500km et 3500km: Si le vol affiche plus de 1 h d'avance ou dans le cas d'un vol retardé de 2 h à 3 h à l'arrivée.
- Les vols qui dépassent les 3500km: Si l'avancement dépasse une heure ou le retard se situe entre 2 h et 4 h, après arrivée.
En général, la compagnie doit fournir des rafraichissement, collations ainsi que deux communications gratuites (téléphoniques ou électroniques) pour toute attente à partir de 2 heures.
L'hébergement doit être pris en charge si le vol de remplacement est prévu pour le lendemain. La compagnie doit rembourser les frais d'assistance si elle n'est pas en mesurer de procurer cela à ses voyageurs.
Vous avez le droit de renoncer au vol et dans ce cas, vous pouvez bénéficier d'un remboursement du billet d'avion dans un délai de sept jours. En tant que voyageurs, vous avez le droit choisir de continuer le voyage et opter pour le réacheminement proposé par la compagnie aérienne.
En cas de réacheminement, la compagnie pourra proposer un vol de remplacement ou un autre moyen de transport proposé dans des conditions satisfaisantes.
Le remboursement du billet d'avion est indépendant de l'indemnisation. La compagnie doit offrir une assistance, rembourser ses passagers et les indemniser, en vertu du Règlement européen.
Possibilité de réclamer en ligne ses droits
Vous pouvez réclamer vos droits en ligne en remplissant simplement un formulaire et l'envoyer. Une équipe de professionnels est à votre écoute, elle se chargera de votre dossier et vous permettra de toucher votre indemnité rapidement.
Le service proposé par la société d'indemnisation est gratuit, la commission sera touchée sur l'indemnisation du vol si le dossier est éligible. Dans le cas contraire, vous ne payez rien.
bonjour:depuis le 29 Février 2020. attend un remboursement de la compagnie AIR corsica qui a annule les vols suite covid. ci joint ref nice Ajaccio. S4V3NW vol aller. ref Ajaccio Nice S4V3NW vol retour. haie payer 392.15 eur et depuis j’attends toujours le remboursement !!!!!! est ce normal et honnête!!!! je compte beaucoup sur votre intervention pour solutionner ce litige. MERCI de votre compréhension. cordialement. MR pecaut
Bonsoir,
j’ai reservé un vol pour mon conjoint et moi meme le 28 avril dernier.
Le vol est annule, et air corsica me renvoie vers last minute le vendeur.
Last minute dit ne pas avoir l’information de l’annulation.
On ne me propose ni remboursement ni avoir. J’ai transmis la preuve de l’annulation..
bref … que dois je faire pour obtenir le remboursement de ce vol.
Mon billet 1454089535 ET 1454089536
ID BOOKING 1731703930
PNR : JYTQUV
Cordilament
Dans l’attente d’une reponse vous pouvez me joindre au 06 83 72 96 33
Bonsoir je viens d étre informé d AIR CORSICA que le vol XK784 Bastia PARIS ORLY du 14 aout 2021 est annulé , comment dois je proceder pour un échange. pour cette meme date.Cordialement
Bonjour, attente de remboursements
je souhaite le remboursement sur le compte de ma carte avec laquelle j’ai réglé plusieurs billets
N°1 le MARSEILLE Figari réf LSVHQ4 VOL XK451 le 14/03/20 8h40 annulé par moi même :: 74,22 euros
déjà signalé ticket # 2020040310003866
N°2 un billet annulé pour coronavirus par votre compagnie le 3/06/20 FIGARI MARSEILLE
réf :M8IDLU vol XK450 départ 7h
N°3 Marseille/Figari réf dossier JSCTL4 vol XK451 départ 9h15 sur ce vol j’ai deux billets réglés par moi même un au nom de NATALI Angèle et le mien FARISSIER Marie Antoinette
vol annulé par Air Corsica à cause du coronavirus . je maintiens les retours FIGARI /MARSEILLE réf JSCTL4 XK450 0 7h .
Je souhaite le remboursement de ces billets dés que possible je vous en remercie
cordialement votre.
FARISSIER MARIE ANTOINETTE
Bonjour,
le vol Marseille/Bastia (XK251) du 06/06/2020 a été annulé. De même que le retour du 13/06/2020( XK 256), je demande donc le remboursement des 2 A/R.
cordialement.
je viens d’être informée par Air Corsica que notre vol TC04XG Paris Orly Bastia le 13 juin prochain et un retour le 2 juillet a été annulé je demande le remboursement de ces billets (couple) merci par avance de la suite à donner de ce dossier, bien cordialement
Le 18 MAI, j’ai reçu un mail de AIR CORSICA me disant que le vol XK 785 numéro de référence de la compagnie TCO4XG pour le 13 juin pour Bastia était annulé nous demandons le remboursement cause COVID 19 TOUJOURS PAS DE REPONSE
suite au corona
Désolé mon avion était prévu pour le 30 mai 2020 à 22h05, le formulaire ne prend pas la date du 30 mai
annulation du vol orly calvi 02/04/20.12H10 13H50 ref resevation 5027435158 .RETOUR ANNULE CALVI PARIS CH DG 17H50 19H45 CRISE SANITAIRE .je demande annulation avec remboursement .cordialement DUPRAT DOMINIQUE
une alerte meteo avait été donnée par la prefecture pour la journée du 13/12 :40 mm de pluie et vents à 140kh.
Ramassages scolaires supprimés,bateaux à quai et avions cloués au sol.
Par consequent Je ne me suis pas presenté à l’emarquement.
je souhaite un remoursement de mon vol,ainsi que celui de mon épouse.
booking ref :JNSZVQ
numéros de billets :146 2403911149 et 146 2403911148
dans l’attente d’une reponse cordialement 06 85 32 08 61