Grève chez Air Corsica

La grève est la cause des perturbations qui touche toutes ou presque les compagnies aériennes du monde.

Dans quels cas peut-on demander une indemnisation?

Il faut savoir qu’il y a deux sortes de grèves qui peuvent survenir. La compagnie est responsable seulement s’il s’agit d’une grève en interne, touchant ainsi le personnel de la compagnie: : une grève des pilotes, du personnel au sol, des hôtesses de l’air et stewards, cela entre dans le cadre du règlement européen, et vous permet ainsi de réclamer une indemnisation.

Dans le cas d’une grève générale à l’aéroport, la compagnie n’est pas considérée responsable et considère cela comme une circonstance extraordinaire, ce qui lui permet d’être exemptée de verser des indemnités à ses passagers.

Les voyageurs peuvent toucher une indemnité de:

  • 250€ pour le vol de jusqu’à 1500km
  • 400€ pour le vol entre 1500km et 3500km
  • 600€ pour le vol qui dépasse les 3500km

Conditions d’indemnisation

  • Un vol qui commence ou se termine en UE
  • Ne pas être informé du changement d’horaires au moins 14 jours avant
  • Un retard ou une annulation non causés par une grève qui ne touche pas le personnel de la compagnie: circonstance extraordinaire
  • Une annulation de dernière minute
  • Un retard de trois heures et plus, calculé après arrivée à l’aéroport

Droit au Remboursement: Un choix du voyageur

Il faut comprendre que vous avez le droit de vous faire rembourser la totalité de votre billet d’avion si vous renoncez à votre vol, mais seulement si cette grève génère des retards de plus de 5h et des annulations.

Vous pouvez également accepter l’alternative proposée par la compagnie aérienne et ainsi choisir le réacheminement au lieu du remboursement.

Droit à la prise en charge: Retard ou Annulation

Pour tout retard à partir de 2h, vous avez droit à :

  • Pour un vol de jusqu’à 1500 km et un retard de plus de 2 heures: boissons et collations, deux communication gratuites (téléphonique ou électronique).
  • Pour un vol entre 1500 km et 3500 km avec plus de 3 heures de retard : boissons, collations, deux communication gratuites (téléphonique ou électronique).
  • Pour un vol au-delà de 3500 km avec plus de 4 heures de retard : boissons et collations, deux communication gratuites (téléphonique ou électronique).

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