La compagnie aérienne Air Austral fait subir à ses passagers des perturbations et annonce une réorganisation des vols de son programme de et vers Mayotte, d’ici à ce dimanche 28 avril.
Les modifications de son programme incluent le passage par La Réunion, mais les passagers, à Paris, sont un peu en colère et se plaignent du temps d’attente à Charles de Gaulle, notamment avec des bébés, des enfants et des personnes âgées. Ils revendiquent surtout une mal organisation du vol qui devait passer par La Réunion, suite à l’absence du personnel.
Le vol entre Mayotte-Paris UU 977 du 26 avril est annulé. La compagnie annonce un vol UU202 Mayotte>Réunion du 27 avril, vol supplémentaire mis en place spécifiquement par la compagnie, ensuite sur le vol UU 9977 du samedi 27 avril opéré par l’A380 de la compagnie Hifly via La Réunion.
- UU202 – 27 avril : Départ de Mayotte à 8H25 et Arrivée à La Réunion à 11h35
- UU9977 – 27 avril : Départ de La Réunion à 13h05 et Arrivée à Paris à 22h55.
Le vol Réunion-Mayotte-Réunion est prévu avec un départ (UU 274) de La Réunion à 13h20 pour arriver à Mayotte 14h30. Le vol Mayotte-Réunion (UU 275) est retardé à 16h15 pour arriver à La Réunion à 19h25.
Air Austral n’hésite pas à présenter ses excuses auprès de ses passagers, en regrettant les désagréments occasionnées. La compagnie rétablira la situation très rapidement.