Air France et Allianz : Une assurance proactive pour des retards de 2h

La compagnie aérienne Air France s’associe avec Allianz Travel pour mettre en place une nouvelle assurance dédiée aux retard de 2 heures et plus. Ce dispositif permet un versement automatique de 50€ aux passagers qui subissent un retard à partir de 2 heures.

Il s’agit d’une assurance proactive en cas de retard de vol qui fait bénéficier les clients d’Air France ayant acheté un billet d’avion sur le site de la compagnie et souscrit à une assurance Allianz Travel, d’une indemnité automatique de 50€ par passager pour tout retard de 2 heures ou plus au départ.

Cette indemnisation permet aux passagers une attente à l’aéroport dans des conditions plus agréables.  Le passager pourra se procurer cette compensation financière facilement , valable pour tous les vols opérés par Air France, quelle que soit la destination.

Que ce soit pour un aller ou un retour, l’assurance proactive est appliquée suivant quelques étapes. Le voyageur victime d’un retard de 2heures et plus reçoit un SMS et un email avec un lien pour un site sécurisé où il indique sa référence de réservation et ses coordonnées bancaires, pour ensuite recevoir une indemnité de 50 € par client sur son compte bancaire sous 5 jours maximum.

Il s’agit d’une première en France, tout en précisant que cette indemnité est cumulable avec la compensation financière proposée par la compagnie aérienne dans le cadre du Règlement Européen.

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