Transavia l’emporte… et joliment! Selon quotidiendutourisme, la low cost, filiale du groupe Air France-KLM, reçoit deux prix :
l’Award Skyscanner qui étudie les meilleures expériences de réservation : service client, facilité de réservation, facilité d’utilisation du site web, exactitude des prix et une transparence des options proposées et des frais supplémentaires.
Le Label Capital qui mesure les meilleures enseignes 2019 pour la qualité de leurs services : l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise et la recommandation de l’enseigne dans l’entourage.
La compagnie areçu la note de 4,75 sur 5 pour l’Award Skyscanner et 7,23 sur 10 pour le label Capital. Transavia devient « la meilleure compagnie aérienne low-cost à travers ».